Сервис работает в тестовом режиме — идёт бета-тестирование. Возможны ошибки.
Главная/Документация
Документация платформы

Как работать в HancVoice

Понятная справка по студии: озвучка, голоса и создание своего голоса, перевоплощение, расшифровка, экспорт, тарифы и API. Выберите тему слева. Для интеграций есть отдельная документация API.

Начало

Быстрый старт

HancVoice превращает текст в естественную речь нейросетью. Можно озвучивать сценарии, статьи, книги и рекламу системными или собственными голосами, расшифровывать аудио и видео в текст.

Первые шаги

  1. Зарегистрируйтесь — при регистрации даётся 10.000 символов бесплатно, без привязки карты.
  2. Откройте студию и вставьте текст в редактор.
  3. Выберите голос и язык, при желании настройте интонацию и скорость.
  4. Нажмите «Озвучить», чтобы прослушать, и «Экспорт», чтобы скачать файл.
Прослушивание в редакторе — бесплатная проба (до 3.000 знаков за раз). Чтобы озвучить и скачать весь текст целиком, используйте «Экспорт».
Начало

Редактор озвучки

Главный экран студии. Здесь вы вводите текст, выбираете голос и получаете аудио.

Ввод текста

  • Набрать или вставить — просто пишите в поле; счётчик показывает объём и лимит на запрос.
  • Надиктовать — продиктуйте голосом (до 30 секунд), мы распознаем и вставим текст.
  • Файл — загрузите .txt или .md.

Голос, язык, интонация

Внизу выберите голос и язык. «Умная интонация» расставляет эмоции по предложениям автоматически; можно задать общее настроение и скорость речи.

Прослушать и скачать

Кнопка «Озвучить» проигрывает результат в браузере (бесплатная проба). Кнопка «Экспорт» создаёт готовый файл и списывает символы за весь текст один раз — подробнее в разделе «Как считаются символы».

Текст можно не только напечатать или вставить: кнопка «Файл» на панели загружает .txt и .md (кодировка определяется автоматически — старые русские файлы в windows-1251 читаются корректно), а также книги .fb2 и .epub — текст глав появится в редакторе. Для озвучки целых книг удобнее отдельный раздел «Аудиокнига».

Каждая генерация немного отличается — это нормально для нейросети. Понравившийся вариант можно закрепить, тогда звук перестанет меняться.
Начало

Разметка «Как читать»

Тонкая настройка произношения по кускам текста — панель «Как читать» в редакторе.

Инструменты

  • Нажим — выделите слово и нажмите «Нажим» (или Ctrl+B): слово прозвучит с акцентом.
  • Пауза — поставьте курсор и нажмите «Пауза» (Alt+P): диктор замолчит на мгновение.
  • Настроение — выделите фразу и выберите эмоцию (радостно, грустно, серьёзно и т.д.).
  • Ударение — задаёт ударный слог в слове, если движок прочитал неверно.
  • Подъём ↑ и Спад ↓ — две отдельные кнопки: поднимают или опускают мелодию в конце фразы (вопрос, перечисление, завершающее утверждение).
  • Интонация — кнопка в ряду «Текст и ИИ»: ИИ сам расставит по всему тексту нажимы, спады и паузы. Доступна на платных тарифах. Не путайте с «Умным настроением» — то про эмоции, а это про мелодику.
Паузы, поставленные значком в тексте, слышны и при прослушивании, и в скачанном файле. «Пауза в начале» в блоке «Звук» добавляет дополнительную тишину в самом начале файла.
Начало

Умная подготовка текста

ИИ приводит «сырой» текст к произносимому виду: разворачивает числа, сокращения, статьи законов и аббревиатуры.

Как пользоваться

  1. Выберите тип текста: Авто, Юридический, Медицина, Финансы, Проза, Стихи, Новости, Видеоблогинг, Сказки, Универсальный.
  2. Нажмите «Подготовить» — откроется панель «Как прочитается».
  3. Проверьте результат и нажмите «Применить» (или «Отмена»).

«Авто» сам определит тип. Подготовка запускается по кнопке, не сама.

Умная подготовка доступна на платном тарифе. Без неё озвучка всё равно базово нормализует текст.
Голоса

Каталог голосов

Более 318 готовых голосов на 24 языках — мужские и женские, с разным характером. 10 языков с гарантией качества, ещё 14 — в бете через авто-режим (все языки).

Как выбрать

  • Откройте список голосов в редакторе или раздел «Голоса» в студии.
  • У каждого голоса есть язык, пол и стиль; слушайте превью перед выбором.
  • Библиотечный голос озвучивает на своём родном языке.

Мои голоса

Созданные вами голоса появляются в этом же списке и в выпадашке редактора. Управление — через меню «⋯» у голоса.

Голоса

Свой голос

Создайте приватную голосовую модель по образцу записи.

Два способа

  • Быстрый — один образец записи, получаете свой голос за пару минут.
  • Студийный — записываете эмоции отдельно, голос звучит выразительнее.

Каким должен быть образец

  • Чистая речь одного человека, без музыки, шума и эха.
  • 15–30 секунд в «Быстром» режиме (в модель уходят первые ~12 секунд) или 30–90 секунд в «Студийном». Ровная громкость, ваш обычный голос.
  • Текст-расшифровка образца должен точно совпадать с записью.
Загружайте только свой голос или голос, на который у вас есть права. Перед созданием нужно отметить согласие — см. «Права на голос и приватность».
Голоса

Перевоплощение

Переносит исполнение — подачу и интонацию актёра — на выбранный голос. Функция платных тарифов (со Starter), раздел помечен «бета».

Как это работает

  • Загрузите образец речи с нужной подачей.
  • Выберите голос, которым хотите «переозвучить» эту подачу.
  • Получаете тот же текст и интонацию, но другим тембром.

Готовый результат можно доработать в редакторе — эквалайзер, «Сделать чище», фоны (см. Звук и эффекты).

Голоса

Маркетплейс голосов

Площадка авторских голосов: автор публикует свой голос, покупатель получает доступ к опубликованным голосам. Раздел готовится к запуску — открываем ранний доступ авторам.

Что это

Это следующий слой после системных и приватных голосов: автор оформляет карточку голоса (описание, теги, демо), подтверждает права, проходит модерацию — и голос становится доступен другим пользователям.

Как опубликовать свой голос (для авторов)

  1. Создайте голос и сохраните понравившийся вариант звучания.
  2. Оформите карточку: название, описание, демо, правила использования.
  3. Подтвердите права на голос и отправьте карточку на модерацию.
  4. После одобрения голос появляется в витрине; покупатель получает доступ после оплаты.

Доходы и выплаты

Продажи и доля автора учитываются в кабинете. На старте выплаты — по ручной заявке после проверки реквизитов и, в зависимости от вашего налогового статуса, необходимых документов. Точные условия и пороги — в документе «Правила выплат». Автоматизация выплат прорабатывается отдельным этапом.

Голос — это персональные данные. Публиковать можно только свой голос или голос с оформленным согласием и правами — см. «Права на голос и приватность».
Инструменты

Аудиокнига

Озвучьте целую книгу по главам: загрузите файл — получите аудиокнигу выбранным голосом. Озвучка идёт в фоне, страницу можно закрыть.

Как это работает

  • Нажмите «Новая аудиокнига» и загрузите файл .fb2, .epub или .txt (до 25 МБ). Книга автоматически разделится на главы.
  • Выберите голос (свой или из каталога) и послушайте пробу — первые строки книги этим голосом.
  • Нажмите «Озвучить книгу» — главы озвучиваются по очереди, виден прогресс и текущая глава. Можно озвучивать и по одной главе кнопкой «Озвучить главу».
  • Готовые главы — отдельные MP3: слушайте в браузере или скачивайте.
  • Голос озвученной книги можно сменить: кнопка «Сменить голос» переозвучит всю книгу заново, чтобы главы не звучали по-разному.

Сколько это стоит

Списываются знаки только за то, что реально озвучивается: при первом запуске — вся книга, при доозвучке или после правок — только неозвученные и изменённые главы. Если озвучка прервалась, знаки за несделанное вернутся автоматически. Аудиокниги доступны на платных тарифах.

Правка текста глав

У каждой главы есть карандаш: откройте текст, поправьте опечатки, расставьте паузы (‖) или прогоните «Умную подготовку»; слова с неверным ударением лечатся произносительной базой (пополняется поддержкой). После сохранения глава помечается «изменена», и её можно переозвучить отдельно — стоимость видна прямо в строке.

Чтение вместе с озвучкой

При проигрывании главы читаемый сейчас кусок подсвечивается в тексте — вы следите глазами и сразу видите, где что-то звучит не так. Клик по любому месту текста перематывает плеер ровно туда.

Переозвучить отдельный абзац

Если не понравилось одно предложение, переозвучивать всю главу не нужно: у каждого куска есть кнопка «Переозвучить абзац». Новый звук вклеивается точно на своё место в готовый файл, остальная глава не трогается — и списываются символы только этого куска.

Скачать книгу целиком

Кроме отдельных глав книгу можно забрать одним файлом: MP3 (сплошная запись) или M4B — формат аудиокниги с метками глав, который плееры показывают как оглавление и запоминают место прослушивания. Файл собирается при первом скачивании; если потом добавились главы, его нужно собрать заново.

Проверка роботом

После озвучки робот прослушивает каждую главу и сверяет с текстом. Если что-то прозвучало неразборчиво, в строке главы появится «⚠ подозрительные места» — клик по месту перематывает плеер прямо туда.

Главы можно переименовывать, удалять, менять местами и добавлять вручную — кнопки в панели правки главы.
Инструменты

Расшифровка

Аудио и видео в текст — с таймкодами. Расшифровка доступна с тарифа Про и выше (на Free и Starter она не входит); разметка по говорящим и саммари — с тарифа Бизнес.

Как расшифровать

  • Загрузите аудио или видео — получите текст с таймкодами. На Про расшифровка идёт сплошным текстом, без разметки по говорящим.
  • Разметка по спикерам, «Определить имена ИИ» и саммари — с тарифа Бизнес. «Определить имена ИИ» подставит имена говорящих по диалогу; если не уверен — оставит «Спикер N».
  • «Улучшить ИИ» — два режима: «Бережно» (чинит только явные ошибки распознавания) и «Причесать текст» (смелее: убирает повторы, поправляет грамматику).
Объём расшифровки в месяц зависит от тарифа (минуты включены на Про и выше); диаризация по спикерам и саммари — с тарифа Бизнес. Неудавшуюся расшифровку можно запустить заново кнопкой «Повторить».
Инструменты

Звук и эффекты

Блок «Звук» в редакторе — финальная обработка перед экспортом.

  • Эквалайзер — бас / середина / верх, подстройка тембра.
  • «Сделать чище» — нейросетевой шумодав, убирает фоновый шум.
  • Фоны — атмосфера (дождь, море, ветер и др.) с автоматическим приглушением под голос.
  • Пауза в начале — тишина в начале файла (дополнительно к паузам в тексте).
Инструменты

Экспорт и форматы

Как получить готовый аудиофайл.

Форматы

  • WAV — без потерь, для монтажа.
  • MP3 — компактный, для публикации.

Длинные тексты

Очень длинный текст (книга, большой сценарий) экспортируется в фоне: можно закрыть вкладку, по готовности придёт письмо. Прогресс виден в редакторе.

Ровное чтение — статья/документ

От 5 000 символов: текст режется на фрагменты, тембр остаётся стабильным на всём документе, громкость выравнивается в финале — как в озвучке наших статей блога. Разметка, эмоции и интонация в этом режиме не применяются; экспорт идёт в фоне и доступен на платных тарифах.

Повторное скачивание того же готового файла — бесплатно. Символы списываются один раз при создании файла.
Инструменты

Хранение и качество файлов

Детали по готовым экспортам: где их найти, как долго хранятся и в каком качестве.

Где скачать повторно

Готовый файл скачивается сразу после экспорта. Повторное скачивание того же файла — бесплатно; символы за него уже списаны и заново не берутся.

Сколько хранятся файлы

Готовые экспорты остаются доступны для повторного скачивания около 5 дней (сроки указаны ориентировочно и уточняются по мере развития сервиса). Если файл нужно сохранить надолго, скачайте его себе сразу после готовности. Не нашли свой файл — напишите в поддержку.

Формат и качество

  • WAV — без сжатия, максимальное качество, для монтажа и дальнейшей обработки.
  • MP3 — компактный, примерно 192 кбит/с, удобен для публикации и пересылки.
Исходные аудио/видео, загруженные для расшифровки, хранятся недолго и автоматически удаляются — сам текст расшифровки остаётся в проекте.
Тарифы и доступ

Тарифы и оплата

Платите помесячно за тариф или разово пополняйте баланс символами. При оплате за год — скидка 15%.

ТарифЦена/месСимволов в месяц
Бесплатный0 €10.000
Starter9,00 €120.000
Про29,00 €500.000
Бизнес99,00 €2.000.000
Scale299,00 €8.000.000

Актуальные цены, лимиты и пакеты символов — на странице «Тарифы». Оплата картами Visa/Mastercard на защищённой странице платёжного провайдера.

Тарифы и доступ

Как считаются символы

Деньги берутся за результат — за созданный файл, а не за прослушивание.

Баланс и тариф — это разное

  • Баланс — сколько символов вы можете потратить (кошелёк).
  • Тариф — ваши лимиты и функции: символов за один запрос, эффекты, доступ к API.
  • Прослушивание в редакторе бесплатно, но ограничено в сутки (защита от злоупотреблений): при достижении дневного лимита появится сообщение — проба снова доступна на следующий день, экспорта это не касается.

За что списываются символы

  • Прослушивание в редакторе — бесплатно, до 3.000 знаков за раз (проба качества).
  • Экспорт (скачивание файла) — списывает символы за весь текст один раз.
  • Повторное скачивание готового файла — бесплатно.
  • Расшифровка: ≈1 000 символов за минуту аудио (списывается по факту, по длине записи).
  • Перевоплощение голоса и сохранённые варианты звучания: по длине обработанного текста или аудио.
Если генерация не удалась — символы возвращаются автоматически. Платите только за реально созданный файл.
Тарифы и доступ

Смена тарифа и автопродление

Как перейти на другой тариф и как устроено продление.

Повысить тариф

Откройте раздел «Тариф и лимиты» в студии и оплатите нужный тариф — новые лимиты и функции включаются сразу после оплаты.

Понизить тариф

Если нужен тариф ниже, выберите его в том же разделе при следующей оплате. По вопросам перехода в середине оплаченного периода и пересчёта — напишите в поддержку, поможем подобрать вариант.

Что в каком тарифе

Тариф задаёт: сколько символов входит в месяц, максимум символов на один запрос, доступ к премиум-эффектам и умной подготовке текста, минуты расшифровки и доступ к API. Бесплатный — для проб; API и расширенные функции доступны с тарифа Starter и выше. Полная сравнительная таблица — на странице «Тарифы». Свои голоса на всех платных тарифах не ограничены по количеству — создание голоса списывает 25.000 символов с баланса, хранение и использование бесплатны.

Автопродление

Покупка тарифа — это подписка: платёж продлевается автоматически (раз в месяц или раз в год), пока вы не откажетесь. Отменить можно в любой момент — в кабинете, раздел «Тариф и лимиты» — ссылка «Отменить подписку», или по ссылке из письма об оплате; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Разовые пакеты символов не продлеваются.

Баланс символов и тариф — разные вещи: смена тарифа не обнуляет уже купленные символы на балансе.
Тарифы и доступ

Способы оплаты и юрлица

Чем можно оплатить и как быть организациям.

Способы оплаты

Оплата идёт через защищённую страницу платёжного провайдера: банковские карты Visa/Mastercard. Квитанция приходит на e-mail после оплаты.

Безналичная оплата и договор для юрлиц

Онлайн-оплата работает картой. Если организации нужен договор или оплата по счёту, напишите в поддержку — обсудим оформление. Реквизиты компании опубликованы на странице «Реквизиты».

Аккаунт рассчитан на одного пользователя — отдельных командных мест и общих кабинетов пока нет.
Тарифы и доступ

API для разработчиков

Генерация речи и расшифровка из кода через REST API.

  • Создайте API-ключ в студии (раздел «API»). Ключ показывается один раз — сохраните его.
  • Передавайте ключ в заголовке X-API-Key.
  • Доступ к API — с тарифа Starter и выше.

Полное описание эндпоинтов, параметров и кодов ответов — в документации API.

Аккаунт

Аккаунт и вход

Подтверждение почты, пароль, смена данных и удаление аккаунта.

Подтверждение email

Чтобы озвучивать, нужно подтвердить почту. В разделе «Аккаунт» запросите код — он придёт на email и действует 15 минут. Письмо не пришло — проверьте папку «Спам» и правильность адреса, запросите код повторно.

Сброс пароля

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите email — придёт код для смены пароля (действует 15 минут). Не пришёл — проверьте «Спам» или напишите в поддержку.

Смена пароля

В кабинете в разделе «Аккаунт» можно сменить пароль — потребуется текущий пароль для подтверждения.

Смена email

Сменить адрес почты самостоятельно нельзя. Если нужно поменять email привязки — напишите в поддержку с текущего адреса.

Удаление аккаунта

В кабинете в разделе «Аккаунт» есть удаление аккаунта — потребуется ввести пароль для подтверждения. Аккаунт, голоса, проекты и история удаляются, сессия завершается. Действие необратимо.

Аккаунт рассчитан на одного пользователя — командных мест и общих кабинетов пока нет.
Решение проблем

Проблемы озвучки

Эффект не применился к файлу

Премиум-эффекты и умная подготовка текста доступны на платном тарифе; на бесплатном они игнорируются. Проверьте тариф или используйте базовые возможности.

Превью не воспроизводится

Проверьте звук и разрешение на воспроизведение в браузере, обновите страницу. Не помогло — напишите в поддержку и укажите браузер и устройство.

Голос пропал из списка

Возможно, голос был удалён. Если вы его не удаляли — напишите в поддержку, поможем восстановить.

«Вечная обработка» длинного экспорта

Длинные тексты обрабатываются в фоне. Если задача зависла надолго — запустите экспорт заново (символы за неудачную попытку возвращаются). Повторяется — напишите в поддержку.

«Сервис занят» / ошибка 503

Движок просыпается или обрабатывает очередь. Повторите запрос через несколько секунд.

Нужно подтвердить email, чтобы озвучивать: код подтверждения — в разделе «Аккаунт».
Решение проблем

Проблемы при создании голоса

Голос рвётся, тараторит или «убегает»

Чаще всего текст-расшифровка образца не совпадает с записью слово-в-слово. Перезапишите образец и впишите ровно то, что произносится. Помогает короткий и точный образец чистой речи.

Перевернулся пол голоса

Пересоздайте голос из чистого ровного образца 30–90 секунд. Если повторяется — напишите в поддержку.

«Достигнут лимит голосов тарифа»

На Free входит 1 тестовый голос; на платных тарифах число своих голосов не ограничено (создание списывает 25.000 символов с баланса, хранение и использование — бесплатно). Если видите это сообщение на Free — удалите тестовый голос или перейдите на платный тариф.

Загружать можно только свой голос или голос, на который у вас есть права (см. «Права на голос и приватность»).
Решение проблем

Проблемы с оплатой

Деньги списались, символы не зачислились

Подтверждение оплаты иногда приходит с задержкой — подождите пару минут и обновите страницу. Если символы так и не пришли — напишите в поддержку и укажите e-mail, дату, время и сумму платежа; сверим и зачислим.

Двойное списание

Напишите в поддержку с деталями платежей — проверим и вернём лишнее.

Оплата не прошла / отклонён 3DS

Попробуйте другую карту, проверьте лимиты карты и подтверждение от банка. При неуспешной оплате деньги не списываются.

Возврат

Возврат оформляется тем же способом, которым была оплата, и обычно занимает до 5 рабочих дней (сроки указаны ориентировочно и уточняются по мере развития сервиса). По заявке на возврат — напишите в поддержку.

Автопродление

Подписка на тариф продлевается автоматически. Отменить её можно в любой момент в кабинете (раздел «Подписка») — доступ останется до конца оплаченного периода, следующее списание не произойдёт.

Право и помощь

Права на голос и приватность

Создание своего голоса — чувствительная операция. Вот правила и документы.

  • Загружайте только свой голос или голос, на который у вас есть письменное согласие/права.
  • Созданные голоса приватны и не публикуются без отдельной модерации.
  • Голос можно отозвать и удалить в любой момент.

Документы

Право и помощь

Частые вопросы

Сколько стоит начать?

Бесплатно: при регистрации даётся 10.000 символов, без карты. Дальше — тариф или пакет символов.

Почему звук каждый раз немного разный?

Это нейросеть, она читает живо. Понравившийся вариант можно закрепить, и он перестанет меняться.

На каких языках работает озвучка?

10 основных языков с гарантией качества: немецкий, английский, французский, испанский, итальянский, португальский, русский, китайский, японский и корейский — плюс ещё 14 языков в бете через авто-режим (все языки). У каждого голоса свой родной язык.

Можно ли озвучить целую книгу?

Да. Длинный текст экспортируется в фоне, по готовности придёт письмо.

Безопасно ли создавать свой голос?

Да: голос приватный, не публикуется без модерации, его можно удалить. Загружать можно только свой голос или с разрешения.

Право и помощь

Если что-то не работает

«Озвучить» не проигрывает длинный текст

Прослушивание бесплатно ограничено 3.000 знаками за раз. Чтобы озвучить весь текст — нажмите «Экспорт».

Не хватает символов

Пополните баланс или повысьте тариф в разделе «Тариф и лимиты». Помните: баланс и тариф — разное (см. Как считаются символы).

Голос звучит шумно или с эхом

Включите «Сделать чище» в блоке «Звук», либо пересоздайте голос из более чистого образца.

Остались вопросы

Напишите в поддержку со страницы «Контакты» — поможем.