O serviço está a funcionar em modo de teste — os testes beta estão em curso. São possíveis erros.
Início/IVR e bots
Voz para IVR e cenários de voz

Menus de voz e bots sem uma sessão de estúdio

IVR por voz, atendimento automático, prompts de voz, notificações e cenários de suporte. As vozes do sistema são ideais para começar rapidamente; uma voz personalizada — para um som de marca único.

Olá! Isto é HancVoice — uma rede neural que dá voz ao seu texto com uma voz realista, com a entoação e a acentuação corretas.
10
idiomas de voz
24/7
edições sem ator de voz
WAV·MP3
para telefonia
API
para o contact centre

Menu de voz

Saudações, itens do menu, encaminhamento, espera em linha e mensagens de serviço.

Bots e notificações

Cenários de suporte, lembretes, estados de pedidos, instruções e frases recorrentes.

Uma voz

Crie uma voz personalizada e use-a em IVR, publicidade, formação e conteúdo.

Casos de uso

O que é mais frequentemente dublado

Saudação e menu

“Olá, ligou para…”, escolha de departamento, horário de abertura e encaminhamento — com uma voz clara de apresentador.

Espera em linha

Mensagens de fila, “a sua chamada é importante para nós”, avisos e informações sobre ofertas atuais enquanto aguarda.

Notificações e estados

Confirmação de pedido, estado da entrega, lembretes de marcação e alertas de serviço — numa só voz.

Como funciona

Do texto à voz em três passos

01

Prepare o texto

Escreva as frases do menu, da espera e das notificações. Cada fragmento pode ser dublado como um ficheiro separado.

02

Escolha uma voz

Um apresentador de sistema claro para começar rapidamente ou uma voz personalizada de marca para maior reconhecimento.

03

Ligue à telefonia

Transfira WAV/MP3 para a sua PBX ou gere áudio em tempo real via REST API a partir do contact centre.

Porque o IVR é melhor montado a partir de texto

Os guiões de contact centre mudam constantemente: ofertas, horários de abertura, estados, novos departamentos, texto legal. Se cada edição exigir um ator de voz, atualizar o menu de voz torna-se caro e lento. A dublagem por IA permite reconstruir rapidamente o fragmento necessário e manter um único timbre.

O áudio final é adequado para telefonia, chatbots e assistentes de voz: carregue ficheiros para a sua PBX ou gere fala a partir de código via API.

1Telefonia e PBX. WAV/MP3 prontos para o menu de voz, a gravação e as mensagens de espera.
2Bots e assistentes. Duble as falas de bots de voz e chat numa única voz de marca.
3REST API. Integre a geração no seu CMS, CRM, contact centre e ferramentas internas.
Preços

Quanto custa

Os primeiros 10.000 caracteres são gratuitos. A API para integração está disponível a partir do plano Starter.

10.000
caracteres grátis
29,00 €
Pro — com API, por mês
10
idiomas de voz
Comparar planos →
FAQ

Perguntas sobre dublagem IVR

WAV e MP3 — formatos padrão para a maioria das plataformas IVR e PBXs na nuvem. Os ficheiros podem ser carregados manualmente ou obtidos via API.

Sim. Cada fragmento é gravado separadamente, por isso pode atualizar uma saudação, o horário de funcionamento ou um estado sem regravar o guião inteiro — na mesma voz.

Sim. Crie uma voz personalizada privada e use-a em todos os cenários de voz — menu, espera e notificações. Saiba mais na página “Brand voice”.

Através da REST API: o seu serviço envia texto e recebe áudio pronto. A API está disponível a partir do plano Starter — a documentação e os exemplos estão na página de developers.

Dê voz ao seu cenário de IVR

Teste a voz com texto real de menu ou notificação — mostramos uma demo para o seu caso.