Дауыстық мәзірлер мен боттар студия сессиясынсыз
Дауыстық IVR, автоответчиктер, дауыстық шақырулар, хабарландырулар және қолдау сценарийлері. Жүйелік дауыстар жылдам бастау үшін өте қолайлы, ал жеке дауыс — бірегей брендтік дыбыс үшін.
Дауыс мәзірі
Сәлемдесу, мәзір тармақтары, бағыттау, күтіп тұру және қызметтік хабарламалар.
Боттар және хабарландырулар
Қолдау сценарийлері, еске салғыштар, тапсырыс мәртебелері, нұсқаулар және қайталанатын тіркестер.
Бір дауыс
Жеке дауыс жасаңыз және оны IVR, жарнамада, оқытуда және контентте пайдаланыңыз.
Ең жиі қандай нәрсе дыбысталады
Сәлемдесу және мәзір
«Сәлем, сіз… қоңырау шалып тұрсыз», бөлім таңдау, жұмыс уақыты және бағыттау — анық дикторлық орындауда.
Күтіп тұру
Кезек хабарламалары, «сіздің қоңырауыңыз біз үшін маңызды», шақырулар және күтіп тұрғанда ағымдағы ұсыныстар туралы ақпарат.
Хабарландырулар және мәртебелер
Тапсырысты растау, жеткізу мәртебесі, кездесу туралы еске салғыштар және қызметтік ескертулер — бір дауыспен.
Сценарийден дыбыстауға үш қадамда
Мәтінді дайындаңыз
Мәзір, күту және хабарландыру тіркестерін жазыңыз. Әр фрагментті бөлек файл ретінде дыбыстауға болады.
Дыбысты таңдаңыз
Жылдам бастау үшін анық жүйелік диктор немесе танымалдық үшін брендтелген жеке дауыс.
Телефонияға қосыңыз
PBX үшін WAV/MP3 жүктеп алыңыз немесе байланыс орталығынан REST API арқылы дыбысты лезде жасаңыз.
IVR неге мәтіннен құрастырған жақсы
Байланыс орталығының сценарийлері үнемі өзгереді: ұсыныстар, жұмыс уақыты, мәртебелер, жаңа бөлімдер, заңдық мәтіндер. Егер әр түзету үшін дауыс актері қажет болса, дауыс мәзірін жаңарту қымбат әрі баяу болады. AI дыбыстау қажет фрагментті тез қайта жасауға және бір тембрді сақтауға мүмкіндік береді.
Дайын аудио телефонияға, чатботтарға және дауыс ассистенттеріне сай келеді: файлдарды PBX-ке жүктеңіз немесе API арқылы кодтан сөз жасаңыз.
Қанша тұрады
Алғашқы 10.000 таңба тегін. Интеграцияға арналған API Starter жоспарынан қолжетімді.
IVR дыбыстау туралы сұрақтар
WAV және MP3 — көптеген IVR платформалары мен бұлттық PBX үшін стандартты форматтар. Файлдарды қолмен жүктеп салуға немесе API арқылы алуға болады.
Иә. Әр фрагмент бөлек дыбысталады, сондықтан бүкіл сценарийді қайта жазбай-ақ сәлемдесуді, жұмыс уақытын немесе күйді жаңарта аласыз — бір дауыспен.
Иә. Жеке custom voice жасап, оны барлық дауыс сценарийлерінде — мәзірде, күту кезінде және хабарландыруларда — пайдалана аласыз. Толығырақ “Brand voice” бетінде.
REST API арқылы: сіздің сервисіңіз мәтін жібереді де, дайын аудио алады. API Starter жоспарынан қолжетімді — құжаттама мен мысалдар developers бетінде.
IVR сценарийіңізді дыбыстаңыз
Нақты мәзір немесе хабарландыру мәтінінде дауысты тексеріңіз — біз сіздің жағдайыңызға арналған демо көрсетеміз.