1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Good Point GmbH („HancVoice", „wir") und den Nutzer:innen („Sie") über die Nutzung der unter hancvoice.com bereitgestellten Dienste. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Anbieter & Vertragsschluss
Anbieter ist Good Point GmbH, Liechtensteinstrasse 63/10, 1090 Wien, Österreich (Einzelheiten siehe Impressum). Der Vertrag kommt mit der Registrierung eines Kontos bzw. mit der Buchung eines kostenpflichtigen Tarifs zustande. Die Darstellung der Tarife stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar; der Vertrag wird durch unsere Bestätigung bzw. Freischaltung wirksam.
3. Leistungsbeschreibung
HancVoice bietet KI-gestützte Sprachsynthese (Text-to-Speech), die Erstellung individueller Nutzerstimmen, Voice Conversion („Verwandlung"), Transkription, einen moderierten Stimmen-Marktplatz sowie eine REST-API. Funktions- und Leistungsumfang richten sich nach dem gewählten Tarif. Wir entwickeln den Dienst fortlaufend weiter; sachlich gerechtfertigte Änderungen am Funktionsumfang bleiben vorbehalten, soweit sie zumutbar sind.
4. Konto & Pflichten der Nutzer
- Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
- Sie versichern, dass Sie an allen eingegebenen Texten und hochgeladenen Audiodaten die erforderlichen Rechte besitzen.
- Untersagt sind insbesondere rechtswidrige, persönlichkeitsrechtsverletzende, irreführende (Deepfake-Imitation realer Personen ohne Einwilligung) oder belästigende Nutzungen. Es gilt unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung.
- KI-Transparenz & Stimmimitation: KI-generierte Audioinhalte sind als künstlich erzeugt offenzulegen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist (Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 — KI-Verordnung / AI Act). Die Nachahmung der Stimme einer realen Person ohne deren Einwilligung ist untersagt; Beschwerden abgebildeter Personen behandeln wir im Melde- und Abhilfeverfahren.
5. Eigene Stimmen & Einwilligung
Die Erstellung einer eigenen (Autoren-)Stimme aus einer Sprachprobe setzt die nachweisbare Einwilligung der betroffenen Person voraus (siehe Einwilligung zur Stimmverarbeitung). Sie tragen die Verantwortung dafür, dass für jede erstellte Stimme eine wirksame Einwilligung vorliegt. Die Stimmprobe dient ausschließlich der Erstellung einer synthetischen eigenen Stimme zur Vertonung von Texten und nicht der eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person (keine biometrische Identifizierung i.S.d. Art. 9 DSGVO). Wir sind berechtigt, Inhalte und Stimmen bei begründetem Verdacht auf Rechtsverletzungen zu sperren.
6. Nutzungsrechte an Audio-Ausgaben
Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich vollständiger Zahlung erhalten Sie an den von Ihnen erzeugten Audio-Ausgaben ein nicht ausschließliches, übertragbares Nutzungsrecht für eigene — auch kommerzielle — Zwecke. Rechte Dritter an zugrunde liegenden Texten oder Stimmen bleiben unberührt.
7. Marktplatz & Auszahlungen
Der Stimmen-Marktplatz ist derzeit noch nicht freigeschaltet — die folgenden Regelungen gelten erst ab seiner Freischaltung; bis dahin gibt es keine Veröffentlichung im Marktplatz, keine Erlösbeteiligung und keine Auszahlungen. Nach der Freischaltung gilt: Autor:innen können eigene Stimmen nach gesonderter Moderation im Marktplatz anbieten. Für Erlösbeteiligung und Auszahlungen gelten die Auszahlungsbedingungen; der Autorenanteil beträgt 70 %. Auszahlungen erfolgen gemäß den dort genannten Fristen über den Zahlungsdienstleister.
8. Preise & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Preisseite angegebenen Preise. Die aktuellen Preise und Pakete finden Sie auf der Preisseite (/pricing). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe). Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit anwendbar.
9. Laufzeit & Kündigung
Abonnements laufen über den bei der Buchung gewählten Abrechnungszeitraum — monatlich oder jährlich. Sie verlängern sich, sofern nicht rechtzeitig gekündigt, automatisch um jeweils denselben Zeitraum und werden zu Beginn des neuen Zeitraums zum dann jeweils gültigen Preis abgebucht (die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe). Über eine bevorstehende automatische Verlängerung sowie über Preisänderungen informieren wir Sie rechtzeitig vorab per E-Mail.
Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich. Es stehen Ihnen zwei gleichwertige Wege offen: (a) angemeldet in Ihrem Konto unter Einstellungen über die Schaltfläche „Abo kündigen"; oder (b) ohne Anmeldung über unsere öffentliche Kündigungsseite hancvoice.com/subscription-cancel (gesetzlicher Kündigungsbutton i.S.d. § 312k BGB / entsprechender verbraucherrechtlicher Vorgaben). Nach der Kündigung erfolgt keine weitere Verlängerung; der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Bei digitalen Inhalten/Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG), wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Frist begonnen hat, Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (§ 7 Abs. 3 FAGG) bereitgestellt haben.
11. Verfügbarkeit & Gewährleistung
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsfenster und höhere Gewalt können die Verfügbarkeit einschränken. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für Sach- und Vermögensschäden, die auf leichter Fahrlässigkeit beruhen, ist unsere Haftung — soweit gesetzlich zulässig — beschränkt bzw. ausgeschlossen. Die Grenzen einer wirksamen Haftungsbeschränkung ergeben sich zwingend aus § 6 KSchG und aus dem Verbot der gröblichen Benachteiligung nach § 879 Abs. 3 ABGB; eine gröblich benachteiligende Freizeichnung ist unwirksam. Die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (PHG) bleibt unberührt.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Verbrauchers bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Informationen zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter /legal/odr.